BamakoDeals est une place de marché qui met en relation acheteurs et vendeurs à Bamako et au Mali. La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.
1. Données que nous collectons
- Compte client : nom, prénom, numéro de téléphone, e-mail (facultatif), mot de passe (chiffré).
- Compte vendeur : nom, prénom, numéro de téléphone, e-mail, nom et adresse de la boutique.
- Activité : annonces publiées, photos, commandes, avis, messages échangés entre acheteurs et vendeurs, favoris et boutiques suivies.
- Paiement : lorsque vous payez via Orange Money, la transaction est traitée par Orange ; nous ne stockons jamais vos identifiants Orange Money. Nous conservons uniquement la référence et le statut de la transaction.
- Technique : jeton de notification de votre appareil (pour vous prévenir d'un message ou d'une commande), informations de base sur l'appareil.
2. Pourquoi nous les utilisons
- Créer et gérer votre compte, vos annonces et vos commandes.
- Permettre la messagerie entre acheteurs et vendeurs et les appels directs.
- Traiter les paiements (Orange Money) et le paiement à la livraison.
- Vous envoyer des notifications utiles (nouveau message, commande, livraison).
- Lutter contre la fraude, les arnaques et les contenus inappropriés (signalements, blocages, modération).
3. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données. Elles ne sont partagées qu'avec :
- Orange Money pour le traitement des paiements ;
- Google Firebase pour l'envoi des notifications ;
- l'autre partie de votre transaction : un vendeur voit le nom et le téléphone du client qui le contacte ou lui passe commande, et inversement.
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Les données de commandes sont conservées de façon anonymisée après suppression du compte, conformément à nos obligations comptables.
5. Suppression de votre compte
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, directement dans l'application :
Profil → Supprimer mon compte
La suppression est immédiate et définitive : données personnelles, messages, favoris et avis sont effacés. Vous pouvez aussi en faire la demande par e-mail à support@bamakodeals.com.
6. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour l'exercer, contactez-nous à support@bamakodeals.com.
7. Sécurité
Les mots de passe sont chiffrés, les échanges avec nos serveurs sont protégés et l'accès aux données est restreint à l'équipe BamakoDeals.
8. Signalement et modération
Chaque annonce, message ou avis peut être signalé depuis l'application. Les signalements sont examinés sous 24 h et les comptes abusifs peuvent être bloqués ou supprimés.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique : support@bamakodeals.com
BamakoDeals — Bamako, Mali.